“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”领导干部想问题、作决策、办事情，掌握基层实际情况非常重要。只有真实、全面、及时地了解基层官兵在想什么、基层实际情况是什么，才能有针对性地开展工作。那些“身在基层不知兵”的干部，之所以听不到官兵的真话，首先要从自身找原因。

有心系官兵的真情，才愿意去听真话。官兵是基层建设的主体，是战斗力建设的动力源泉。领导干部要始终把工作重心放在基层，关心关爱基层官兵，千方百计帮助基层排忧解难。要学会换位思考，心系官兵冷暖，切实解决官兵所急所盼的实际问题；要时常想一想，官兵在自己的心中是什么位置，自己在官兵心中又是什么形象。只有心中有官兵，官兵心中才有你；只有始终为了官兵，才能赢得官兵信赖。如果对官兵没有深厚感情，摆不正自己的政绩观，好大喜功、自以为是，拍“脑袋”决策，拍“胸脯”保证，就不会有深入官兵的想法，出现“身在基层不知兵”的现象也就不足为奇了。

有甘当小学生的态度，才能听得到真话。“夫街谈巷说，必有可采；击辕之歌，有应风雅。”群众中间有智慧，群众里面有真理。毛泽东擅长向群众请教，从群众中寻求真理。他说：“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。”领导干部不是百事通，不是万能的，想听真话还得听得到真话，就必须甘当小学生，多同官兵交朋友，多向官兵请教。要发自内心地尊重官兵，坚决消除“官气”影响，真正做到虚怀若谷、不耻下问，这样官兵才能敞开心扉，展示最真实的一面，才会说出掏心窝子的话。基层是最大的课堂，官兵是最好的老师。领导干部无论在什么岗位、做什么工作，都应该端正对官兵的根本态度，以学习的姿态用心交流、诚心沟通，用真心换真心，以真情换真情，唯此才能听得到官兵的真话。

有闻过则喜的胸襟，才能听得进真话。“闻过则喜”是一种胸怀、一种美德，更是一种智慧、一种清醒。敢于直面问题、勇于修正错误是我们党的显著特点和优势。领导干部既要听得到真话，更重要的是听得进真话；既要善于听赞扬的话，更重要的是善于听批评的话。毛泽东在《〈农村调查〉序言和跋》中指出：“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。”领导干部对真话要听得进、容得下，既要听官兵的顺耳话，也要听官兵的逆耳言，喝得下“苦口良药”才能保持健康。《论语》有云：“君子之过也，如日月之食焉：过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”闻过则改，是领导干部难得的政治品格。现实中，有的人正是在一片捧场声中迷失了方向，看不到自身的缺点和错误，最后遭到“捧杀”“围猎”。领导干部要涵养闻过则喜的胸襟，养成闻过则改的习惯，从官兵的真话中认清自身，进而不断进步。

有辩证思维的能力，才能抓得住本质。领导干部要不断提高辩证思维能力，辩证分析基层官兵的意见建议。官兵站在不同的角度想问题、提意见，仁者见仁，智者见智，其中既有真知灼见，也有不那么正确的意见。要想把官兵的意见建议总结好、运用好，就要认真思考、具体分析、去伪存真。领导干部唯有运用辩证思维来分析收集的第一手材料，才能听得懂“言外之意”“弦外之音”，从而抓住问题的本质。只有如此，才能在研究形势时，更全面地掌握实际情况，做到胸中有数；在制定政策时，更准确地体察官兵心理，符合兵情兵意；在解决问题时，更切实地解官兵之所难，提升官兵的获得感和幸福感。

（作者单位：陆军指挥学院）